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INTERNATIONALE MÖBELSPEDITION
Essen
- Bottrop - Kirchhellen
Entscheidungskriterien
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Navigation
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Umzugsgutliste
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Checkliste Privat-
/ Büroumzug
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Hinweise zum Einpacken
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Lagerung / Aktenarchivierung
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Kontakt /
Feedback
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Entscheidungskriterien
für die Auswahl der richtigen Möbelspedition
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Sie schauen ins
Branchenverzeichnis und finden eine Vielzahl von
Firmen, die sich Umzüge mit allem "drum und
dran" zutrauen. Eine Vorauswahl können Sie
schon treffen, indem Sie prüfen, ob die Möbelspedition
überhaupt im Bundesverband
Möbelspedition e.V. (AMÖ) organisiert ist und die entsprechende
Minimal-Verpflichtungserklärung incl.
Anerkennung der Schlichtungsstelle mitträgt -
aber ...
Es ist
wie beim Zahnarzt ... ob er gut ist, wissen Sie
erst hinterher !!!
Auch wenn Sie auf
keine positiven oder negativen Erfahrungen in Ihrem Bekanntenkreis zurückgreifen
können, gibt es einige Kriterien, die Spreu vom
Weizen zu trennen und die ganz großen Risiken zu
vermeiden:
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Entscheidungskriterien -
aus unserer Erfahrung
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Erstkontakt
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Schon am ersten telefonischen
Kontakt können Sie in etwa ablesen, wie
kundenfreundlich das Unternehmen eingestellt ist |
| Akquisiteure |
Achten Sie darauf, wie der
Aquisiteur vor Ort auf Ihre Fragen und Wünsche eingeht
und ob die versprochene Umzugsberatung hält,
was sie verspricht |
| Vorsicht |
Vor der Erstellung eines
Angebotes steht entweder die Besichtigung vor Ort
oder das Ausfüllen einer standardisierten Umzugsgutliste Ihrerseits oder eine Einzelaufstellung
des Transportgutes (die schriftlich im Angebot fixiert
worden ist)
Alles andere ist unseriös ! (... und
der Streit im Nachhinein ist vorprogrammiert) |
| Angebot |
Das Angebot muß
mindestens das eingeplante Ladevolumen (schon
für die gesetzliche Haftung), die Etagenhöhen,
die ggf. erforderlichen Möbelmontagen oder vereinbarten Zusatzleistungen,
die Haftungs-,
Versicherungs-
und Zahlungsbedingungen sowie den Endpreis
incl. MwSt enthalten. Alles andere können Sie
getrost vergessen. |
| Festpreis |
Ein billiges Angebot kann
Sie ziemlich teuer kommen!
Seriöse Firmen bieten bei bekanntem Umzugsgut immer
einen Transportkosten-Festpreis (... der Ihnen allerdings
auch nicht verrät, welche Art von Mitarbeitern Ihren
Umzug später tatsächlich durchführt).
Die (z.T. im Angebot versteckten) Stundenverrechnungssätze
bieten überhaupt keine Vergleichbarkeit, da eine
Billigschätzung des Aufwandes bei Einsatz einer
Schneckenkolonne letztendlich zu Ihren Lasten geht. |
| Billig/Teuer |
Ein billiges Angebot muß
nicht preiswert sein !!! Insbesondere der Einsatz von
festangestelltem Personal bedeutet i.d.R. höhere
Umzugskosten. Aber welchen Spareffekt haben Sie bei einer
Aushilfenkolonne, die während des Umzuges nicht nur Ihre
Möbelstücke, Ihren Hausrat und die Treppenhäuser
strapaziert sondern auch Ihre Nerven deutlich in
Mitleidenschaft zieht? |
| Aufwand |
Möbelmontagen werden sinnvollerweise nach dem tatsächlichen
Aufwand vor Ort abgerechnet, da auch erfahrene Schreiner
für völlig gleich aussehende Möbelstücke
unterschiedliche Montagezeiten benötigen.
Sind die Schreiner schnell, haben Sie nicht zuviel
gezahlt, brauchen sie länger, zahlen wir nicht drauf !!! |
Packmaterial
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Die Packmaterialmenge sollte immer auf die ganz sichere Seite
geschätzt werden, da die Abrechnung letztendlich immer
nach dem tatsächlichen Gebrauch im Rahmen des Umzuges
erfolgt.
Besser den Schreck im Angesicht des Angebotes als später
bei der Rechnung !!!
Im Angebot sollten Sie auch prüfen, ob der Möbelspediteur
eine auf Ihren speziellen Hausrat abgestimmte,
differenzierte Auswahl an Verpackungsmaterial anbietet. |
Haftung &
Versicherung |
Jeder Möbelspediteur ist
laut HGB gesetzlich verpflichtet, seine Kunden auf Haftungsrisiken, aktuelle Versicherungsbedingungen und die Möglichkeit
der Haftungserweiterung hinzuweisen. Sie können selber
beurteilen, inwieweit Sie beim Kundenbesuch, am Telefon
oder nach Vorliegen des Angebotes über diesen wichtigen
Aspekt des Umzuges informiert sind. Weitere Hinweise zur
Haftung ... |
Zahlungs-
bedingung |
"Barzahlung
vor oder bei Entladung" beinhaltet immer
das Risiko, daß vor Ort eine Rechung mit lauter im
Angebot nicht oder nur undeutlich enthaltenen
Sonderposten erstellt wird.
Bezahlen Sie nicht, kann der Transportleiter Sie völlig
legal mit dem Spediteurs-Pfandrecht
unter Druck setzen und Ihre gesamte auf dem Wagen
befindliche Habe sicherstellen.
Von rein telefonischen Vorabkontakten oder der bei
Auslandstransporten üblichen "Barzahlung bei
Beladung" abgesehen, können Sie hier sehen, wieviel
Vertrauen Ihnen der Möbelspediteur entgegenbringt. |
